Bedrijfsgegevens

Slimtronics
handelend onder de naam
QR2Print

Graafstroomstraat 51-F
3044AP Rotterdam
KvK: 63472066
BTW: NL002180466B46

E-mail:
info@qr2print.nl

1. Digitale producten

QR2Print verkoopt digitale WooCommerce plugins, licenties en downloads. Er wordt geen fysiek product verzonden. Na betaling ontvangt de klant toegang tot de plugin, download, licentie of accountomgeving.

2. Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben bij koop op afstand in beginsel een wettelijke bedenktijd. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, zoals softwaredownloads en plugins, kan dit herroepingsrecht vervallen zodra de levering begint.

Het herroepingsrecht vervalt wanneer de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering/download/activatie tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat hij of zij daarmee afstand doet van het herroepingsrecht.

3. Uitsluiting na downloaden, activeren of gebruiken

Wanneer de klant na deze toestemming de plugin downloadt, activeert of gebruikt, kan de aankoop niet meer worden herroepen. De klant ontvangt immers direct toegang tot digitale inhoud die niet feitelijk kan worden geretourneerd.

Bij het afrekenen stemt de klant ermee in dat QR2Print direct na betaling begint met de levering van de digitale plugin/licentie. De klant erkent dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de plugin wordt gedownload, geactiveerd of gebruikt.

4. Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk consumentenherroepingsrecht. Aankopen door bedrijven, ondernemers of professionele gebruikers zijn definitief, tenzij QR2Print schriftelijk anders beslist.

5. Wanneer is restitutie niet mogelijk?

Restitutie is in ieder geval niet mogelijk wanneer:

• •de plugin is gedownload, geactiveerd of gebruikt na instemming met directe levering;
• •de licentie is geactiveerd op een domein;
• •de klant de plugin niet meer wil gebruiken;
• •de klant onvoldoende technische kennis, hostingcapaciteit of WooCommerce-ervaring heeft;
• •de plugin niet samenwerkt door een thema, plugin, serverconfiguratie of maatwerk van derden;
• •de licentie is verlopen of niet is verlengd;
• •de klant functionaliteit verwacht die niet op de productpagina is vermeld.

6. Wanneer kan restitutie wel mogelijk zijn?

Restitutie kan alleen plaatsvinden wanneer QR2Print daartoe wettelijk verplicht is, of wanneer QR2Print uit coulance besluit een bedrag terug te betalen. Bijvoorbeeld wanneer levering technisch onmogelijk blijkt door een aan QR2Print toe te rekenen oorzaak en er geen redelijke oplossing kan worden geboden.

7. Licentie verlopen

Plugins werken alleen met een geldige actieve licentie. Na het verlopen van de licentie kan de werking van de plugin geheel of gedeeltelijk stoppen. Ook vervallen het recht op updates en support. Het verlopen van een licentie geeft geen recht op restitutie.

8. Support vóór restitutie

Bij technische problemen vragen wij de klant eerst contact op te nemen via info@qr2print.nl. Vermeld daarbij het ordernummer, domein, pluginversie, WordPress-versie, WooCommerce-versie en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Wij proberen redelijke problemen binnen de standaardfunctionaliteit van de plugin te onderzoeken. Maatwerk, conflicten met derden of serverbeheer vallen niet automatisch onder support.

9. Verzoek indienen

Een verzoek om herroeping of restitutie kan worden gestuurd naar info@qr2print.nl. Vermeld daarbij naam, e-mailadres, ordernummer, aankoopdatum en reden van het verzoek.

10. Contact

Slimtronics, handelend onder de naam QR2Print
Vestigingsadres: Graafstroomstraat 51-F, 3044AP Rotterdam
KvK-nummer: 63472066
Btw-nummer: NL002180466B46
E-mail: info@qr2print.nl