Bedrijfsgegevens

Slimtronics
handelend onder de naam
QR2Print

Graafstroomstraat 51-F
3044AP Rotterdam
KvK: 63472066
BTW: NL002180466B46

E-mail:
info@qr2print.nl

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Slimtronics, handelend onder de naam QR2Print, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via QR2Print.nl.

Slimtronics, handelend onder de naam QR2Print
Vestigingsadres: Graafstroomstraat 51-F, 3044AP Rotterdam
KvK-nummer: 63472066
Btw-nummer: NL002180466B46
E-mail: info@qr2print.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om onze website, webshop, plugins, licenties, bestellingen, support en administratie goed te laten functioneren. Het kan gaan om:

• •naam en bedrijfsnaam;
• •adresgegevens en factuurgegevens;
• •e-mailadres en telefoonnummer voor zover opgegeven;
• •accountgegevens, gebruikersnaam en klantnummer;
• •bestelgegevens, betaalstatus, facturen en orderhistorie;
• •licentiegegevens, domeinnaam, activatiestatus en verloopdatum;
• •supportberichten, technische informatie en communicatiegeschiedenis;
• •IP-adres, browserinformatie, apparaatinfo en logbestanden;
• •cookiegegevens en websitegebruik, voor zover toegestaan.

3. Doeleinden

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• •het verwerken en leveren van bestellingen;
• •het aanmaken en beheren van klantaccounts;
• •het aanmaken, activeren, controleren en verlengen van pluginlicenties;
• •het beschikbaar stellen van downloads, updates en support;
• •het versturen van facturen, orderbevestigingen en serviceberichten;
• •het afhandelen van vragen en supportverzoeken;
• •het beveiligen en verbeteren van de website en plugins;
• •het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten;
• •het meten en verbeteren van de website, mits toegestaan volgens de cookieregels.

4. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

5. Licentiecontrole en domeingegevens

Onze plugins werken met licentiecontrole. Hiervoor kunnen licentiecode, domeinnaam, pluginversie, WordPress/WooCommerce-versie, activatiestatus, verloopdatum en technische statusinformatie worden verwerkt. Dit is nodig om te controleren of de licentie geldig is en om updates en support te kunnen leveren.

Een plugin werkt alleen met een geldige actieve licentie. Bij een verlopen licentie kunnen functionaliteit, updates en support stoppen.

6. Betalingen via Mollie

Betalingen verlopen via Mollie. QR2Print ontvangt informatie die nodig is om de betaling aan een bestelling te koppelen, zoals betaalstatus, transactiereferentie, ordernummer en factuurgegevens. Volledige betaalkaart- of bankgegevens worden door QR2Print niet opgeslagen.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of beveiliging. Denk aan hostingproviders, Mollie, boekhoudsoftware, e-mailproviders, support- of licentiesystemen en analytics- of cookieplatformen voor zover gebruikt en toegestaan.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij in beginsel zeven jaar. Account-, licentie- en supportgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor dienstverlening, bewijs, beveiliging en administratie.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, updates, back-ups en waar mogelijk beveiligde systemen.

10. Cookies

QR2Print.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig voor onder meer de winkelwagen, afrekenen, login, beveiliging en licentieomgeving. Voor analytische of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is. Meer informatie staat in ons Cookiebeleid.

11. Nieuwsbrief en marketing

Wij sturen alleen marketingberichten of nieuwsbrieven wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld toestemming of een bestaande klantrelatie binnen de wettelijke grenzen. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink of door contact op te nemen via info@qr2print.nl.

12. Rechten van betrokkenen

Je hebt onder de AVG verschillende rechten, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens. Ook kun je toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Stuur je verzoek naar info@qr2print.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

13. Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet goed omgaan met persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@qr2print.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, plugins, wetgeving of werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op QR2Print.nl.